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ブルーライン
主な研修プログラム:タイトルバナーイメージ
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問題解決研修
問題解決研修コース
プログラム開発背景 「対策を打ったはずなのに、同じ問題(事故)が繰り返し発生してしまう。」「どうも、期待した効果が出ない。」その理由の多くは、論理的に問題解決を行わずに、自分たちの思い込みや推測を優先し、「誤った問題認識」や「誤った原因究明」が横行していることにある。
ねらい ロジカルシンキング(論理的思考)に基づいた問題解決手法による、的確な問題解決のスキルを習得させる。
対象者 中堅社員
プログラムの概要
  1. 問題と問題点
  2. ショート事例を用いた問題把握演習
  3. Whyツリー活用による論理的原因究明
  4. 事例用いた原因究明演習
  5. 解決策、目標設定、実行計画策定法
  6. 同上演習
  7. 自職場のの問題解決
同じ問題(事故)を繰り返すメカニズム
メカニズム図
本研修のカリキュラム
1日目 2日目
09:30 コースオリエンテーション
1. 問題と問題点
 ・問題とは
 ・問題点とは
5. 解決策の策定(講義)
 ・原因の絞り込み(真因の抽出)
 ・原因の課題化
 ・実現させたい具体的状況の明確化
 ・目標設定
 ・具体策(解決策)立案

6. 解決策策定演習(PW&GW)
 ・4項の事例を用いて原因の絞り込み
  〜具体策の立案まで
 ・発表&フィードバック
10:30 2. 問題認識演習(GW)
 ・ショート事例による問題抽出演習
 ・発表&フィードバック
12:00 昼食休憩 昼食休憩
13:00 3. 論理的原因究明(講義)
 ・Whyツリーの活用した論理的原因究明
  -フレームワーク
  -MECE
  -ゼロベース思考
7. 自職場の問題解決
 ・予め準備した自職場の問題について
  論理的な問題解決の実践(PW&GW)
 ・発表&フィードバック
14:00 4. 原因究明演習(PW&GW)
 ・事例による「Whyツリーを活用した
  論理的原因究明」演習
 ・発表&フィードバック
17:00 まとめ
17:30 終了 終了
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