研修事業

お客さま（市場）からの支持なくして、企業の存続はあり得ません。

お客さま（市場）にとって支持に値する企業とは、提供する商品、技術、サービスを通して、お客さま自身が利便性や満足感、安心感というベネフィットを感じることのできる企業ではないでしょうか。

企業は「お客さまベネフィット」を第一に考える人材の集団でなければなりません。私たちが提供する研修は、「お客さまベネフィットの追求・提供」を起点に置き、「活き活きと仕事に取り組む」人材の育成を図るものです。

研修をより効果的なものにするためには、「対象となる人材にどうあって欲しいのか」その「あるべき姿」を明確にし、それに対する「現実の姿」とのギャップ（問題）から、課題を明確にする必要があります。その上で、研修の内容を決定・実施し、実施後の成果確認と新たな課題の抽出を行わなければなりません。

研修は、人材育成面でのソリューションでなければなりません。

私たちは、お客さまにとっての「人材のあるべき姿」とそれに対する「現実の姿」から人材育成面での問題を明確にし、その解決策としての研修プログラムを組み立て、ご提案いたします。